Chính sách đổi trả

Chính Sách Đổi/Trả Hàng

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sản phẩm và dịch vụ của WIT. Để đảm bảo quyền lợi, chúng tôi áp dụng chính sách đổi/trả hàng linh hoạt.

Kiểm tra sản phẩm: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra:

  • Số lượng và chất lượng sản phẩm.
  • Thông tin người nhận so với thông tin trên phiếu giao hàng.

Thời gian đổi/trả: Trong vòng 7 ngày làm việc từ khi nhận hàng.

Điều kiện đổi/trả:

  • Sản phẩm còn mới, nguyên bao bì.
  • Đầy đủ phụ kiện, quà tặng và hóa đơn (nếu có).

Quy trình:

  1. Gửi email đến Witbook2689@gmail.com với tiêu đề “Đổi/Trả Đơn Hàng #[Số đơn hàng]” kèm hình ảnh sản phẩm.
  2. Đóng gói cẩn thận và gửi về theo địa chỉ hướng dẫn từ chăm sóc khách hàng.

Chi phí: Chi phí vận chuyển đổi/trả phụ thuộc vào từng trường hợp.

Lưu ý: Sản phẩm mua trong khuyến mãi, đặc biệt, hoặc không thể bán lại vì lý do vệ sinh không áp dụng chính sách này.

Liên hệ đổi/trả:

Trân trọng,

Bộ phận chăm sóc khách hàng WIT